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F276.44 F014.3
本文旨在探讨高技术企业应以何种导向来指导向来指导企业发展,文章地奉行市场导向理论的9家高新技术行业领先企业的成,败分析指出,同样理论却导致不同执行效果的主要原因在于市场导向办定不清,一些企业没有区分出主流顾客与灯塔顾客,提出了灯塔顾客导向理论,并在理论上以予以了论证。
景奉杰,曾宪伟.灯塔顾客导向:高技术企业市场导向研究[J].中国软科学,2000,(12):96-101