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业态变革是零售企业顺应市场消费变化的战略选择,也是零售业进化的重要组成部分.当前我国绝大多数零售企业的业态变革仍是一种浅表式的、以速成与模仿国外先进企业为特征的变革.为了深化业态变革,我国零售企业应真正理解业态的本质,把握业态变革的核心,重点抓好整体改善、服务导向、持续创新和组织学习四个方面的工作.
赵伟,白长虹.对当前我国大型零售企业业态变革的思考[J].中国软科学,2000,(2):33-36