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在国外,企业管理已进入崭新的阶段-声誉管理,本文阐述了声誉管理的内涵及其重要性,分析了我国企业实施声誉管理的有利条件和不利条件,提出了我国企业实施声誉管理的建议和措施。
刘兵,罗宜美.论企业管理的崭新阶段--声誉管理[J].中国软科学,2000,(5):96-98