在充满着变化与挑战的时代，企业对外界环境变化做出迅速反应的能力决定了企业竞争的成败，如何提高企业的应变能力是每个企业都关心的问题，有人由此提出了柔性管理的思想，然而对于“柔性管理”，人们却有着不同的理解和解释，至今尚未有一个明确的界定。本文试图从一个新的角度诠释柔性管理。一、柔性管理的思想起源及内涵１．柔性的内涵“柔性”一词最早出自于“柔性制造系统的概念。柔性制造系统（FMS）首创于日本丰田汽车公司，是指一种具有应对变化环境或和环境带来的不稳定的能力的生产系统。随着科学技术的发展，人类社会对产品…